Para Yatırma Gecikmesi Ve Canlı Destek Yanıtı Yok

Truvabet hesabıma bugün yaptığım yatırımı normalde birkaç dakika içinde görmeyi beklerken, tutar yaklaşık 1 saat sonra ancak hesabıma yansıdı. İşleme onay verildikten sonra hem bankamdan hem de tarafıma işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, bakiyem uzun süre güncellenmedi. Bu süreçte canlı destekten de net bir bilgi alamadığım için oyunlara giremedim, kampanyalardan yararlanamadım ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım.

Online bir platformda para yatırma işleminin bu kadar gecikmeli olması hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur edici bir durum. Yatırımların teknik bir sorun olmadan anında hesaba geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa mağduriyetimi giderecek bir düzenleme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.