Trust Wallet Hesabımda Transfer Sorunu Ve Hesap Kısıtlaması

Trust Wallet uygulamasında bugün yaşadığım bir işlemde büyük bir mağduriyetle karşılaştım. Önce küçük bir miktarla alım-satım yaptım, ardından yaklaşık 750.000 TL yatırdım ve USDT işlemlerim sonucunda ana paramla birlikte yaklaşık 100.000 dolar civarında kazanç elde ettim. Bu tutarı Binance Global hesabıma aktarmak istediğimde transfer gerçekleşmedi ve hesabım bu işlem sırasında fiilen durduruldu, bakiyem ise artık görünmez hale geldi.

Durumla ilgili olarak Trust Wallet destek ekibine e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir resmi yanıt dönüşü olmadı. Buna rağmen, e-postamda yazan telefon numaram üzerinden WhatsApp aracılığıyla bana ulaşan ve kendisini Trust Wallet ekibinden olduğunu söyleyen bir kişi, hesabımın aml tarafından durdurulduğunu iddia etti ve bakiyemin serbest bırakılması için toplam tutarın yüzde 10’unu yeniden Trust Wallet’a yatırmam gerektiğini söyledi. Bu talebi şüpheli bulduğum için hiçbir şekilde ödeme yapmadım.

Şu anda Trust Wallet hesabım uygulamada aktif görünmesine rağmen param ve kazancım ortada yok, transfer işlemi de tamamlanmadı. WhatsApp üzerinden bana ulaşan bu numarayı ve yazışmaların ekran görüntülerini Trust Wallet firmasının incelemesine sunmak üzere hazırda bekletiyorum.

Trust Wallet’tan, bu şüpheli durumun acilen araştırılmasını, hesabımdaki tüm bakiyemin ve kazancımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımda neye dayanarak böyle bir işlem kısıtlaması veya görünmezlik yaşandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.