Philips Televizyonumda Sadece TRT 1 Kanalında Sürekli Kilit Simgesi Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

2015 yılında aldığım 55 inç Philips televizyonumda yaklaşık 3-4 aydır sadece TRT 1 kanalında sürekli olarak kilit simgesi çıkıyor ve bu sorunu bir türlü çözemedim. Kanalları yeniden oluşturmayı, fabrika ve uydu ayarlarını sıfırlamayı denedim ancak problem devam ediyor. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü mesai saatlerine yetişemiyorum. Televizyonumun garanti süresi doldu ve herhangi bir ek servis ya da koruma paketim de bulunmuyor. Sorunun sadece TRT 1 kanalında yaşanıyor olması ve kendi imkanlarımla çözememem nedeniyle Philips’ten teknik destek talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.