to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve İade Yapılmıyor
08.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Tropikal Antalya’dan 990 TL ödeyerek 25 adet avokado siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Firma, mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde yanıt vermiyor; WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 698064395.
Ürünlerim gönderilmediği ve hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi başkalarının da mağdur olduğunu öğrendim.
Hanımefendi bizi hafta sonu defalarca aradı hafta sonu sadece WhatsApp üzerinden yardımcı oluyoruz. Aynı zamanda kimseyi mağdur etmiyoruz kendimiz iade talebi oluşturmayı bilmiyor aynı zamanda hakaretler etmeye başladı.
WhatsApp'tan da kendilerine defalarca yazdım, cevap vermediler. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Buradan şikayet yayınlanınca geri dönüş yaptılar.
Sayın Senem Hanım, 08.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Tropikal Antalya’dan 25 adet avokado için verdiğiniz 990 TL'lik siparişinizin (Sipariş No: 698064395) planlandığı gibi ertesi gün kargoya verilmemesi ve sonrasında 4 gün boyunca gönderilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Mesaj ve aramalarınıza yanıt alamamanız, sorununuzu daha da derinleştirmiştir; bu durum kesinlikle hizmet standartlarımızla örtüşmemektedir. Söz konusu siparişiniz için ödediğiniz tutarın tam iadesini gerçekleştiriyoruz. İade işlemi en kısa sürede tamamlanacak ve tarafınıza geri dönüş WhatsApp üzerinden yapılacaktır. Lütfen bu mesajı aldığınız telefon numaranızı bizimle paylaşın, böylece iade süreci ve olası sorularınız hakkında anında bilgi verebiliriz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için tekrar özür diler, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Dönmüyorlar, telefonlara cevap vermiyorlar