to read complaints and reviews, or file yours.Trkitap Sipariş İptali Ve İdefix Sorumsuzluğu
İdefix sitesinden Adana merkezli “trkitap” satıcısından iki adet pattex sıcak mum satın aldım, 133,5₺’den iki adet toplam’da 267₺ ödedim, satıcı daha sonra bu ürün stoklarında olmadığını, satışı iptal etmemi söyledi. İdefix’e durumu bildirdim, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ardından aynı ürün “trkitap” satıcısı tanesini 220₺’den satışa koymuş. Sonra “trkitap” ı aradım anlattım, göz göre göre yalan söyleyerek stokta ve satışta olmadığını siparişimi iptal etmemi ısrarla söyledi. Siparişimi 10 gün sonra iptal ettim, idefix paramı iade etti. Bir daha asla idefix ve orada mağaza açmış firmaları tercih etmeyeceğim, hiçbir sorumluluk almıyorlar.
Sayın müşterimiz, size yardımcı olabilmemiz için ilgili platform üzerinden bize bildiri açınız. Sipariş numaranız olmadan hangi konu üzerine konuşuyoruz belli olmadığını, ürünlerin stok miktarının hiçbir mağazada sınırsız olmadığını da hatırlatmak isteriz. Ayrıca bir ürün stok bittiğinde ilelebet satıştan kaldırılmaz, stoklara yeniden girmesi halinde yeniden ürün satışa açılacaktır. Lütfen duygusal davranmayın, sadece siz almayın diye tüm Türkiye alıcılarına ürünü satışa kapatmak akılıca olmayacaktır. Ekonomik dalgalanma yaşadığımız günlerde ürünlerin maliyetlerin değişmesi tarafımızca sabitlenmesi sizce mümkün mü? Tüm müşterilerimize %100 müşteri memnuniyeti sağlamak amacı ile tüm ekip arkadaşlarımız ile son derece muazzam çalışma sergilemekteyiz. Teşekkür ederiz.
İdefix üzerinden gerek telefon gerekse şikayet kaydı defalarca iletildi. Ekteki fotoğraflara bakabilirseniz "IDE6603f85a72566" sipariş numaramı görebilirsiniz. Eğer stok biterse ürün satıştan tabii ki kaldırılır.
Gerekli tüm bilgiler bir önceki mesajda açıklayıcı bir şekilde iletilmiştir. Teşekkürler
Artık insanlar sandığınız kadar... Değil. Yorumları okuyup firma adı altında tilkileri ayıklıyorlar. Bu yüzdendir herkesin "keşke yorumları okusaydım" yazısı. Patronların müdürlerin bu düzenden puanlardan yorumlardan haberi yoktur.
Gerekli tüm bilgiler bir önceki mesajda açıklayıcı bir şekilde iletilmiştir. Teşekkürler
