Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Trip.com
  • Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Biletim Yandı, Para İadesi Yapılmadı
ID:33120619

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Biletim Yandı, Para İadesi Yapılmadı

profile
Özlem
Trip.com
22 Temmuz 2025 14:29
4.296

Merhabalar,

1638314249081249 rezervasyon numaralı İstanbul-Belgrad ve Belgrad-Podgorica 22/07/2025 tarihli uçak bileti aldım. Çifte vatandaşlığımdan dolayı İstanbul Havalimanı'nda sorun yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunu çözmek istedim fakat bağlanamadım. Biletim yandı ve para iadesi de yapılmadı. Sorun benden kaynaklanmamasına rağmen, neden 22 Temmuz 2025 H**** M**** ve 26 Temmuz 2025 H**** M**** adına alınan uçak biletlerinin para iadesi yapılmıyor? İade yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Selçuk
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melihcan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Biletinin İptali Ve İade Sorunu

profile
Melihcan
Obilet
21 Eylül 2025 13:52
595

05.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden 15.638,43 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak biletim kendi kendine iptal oldu ve hesabıma herhangi bir bilet bilgisi düşmedi. Bunun üzerine Obilet canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve bana 21 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi....

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başarısız Ödeme Sonrası İki Kez Çekilen Ücret İade Edilmiyor

profile
Recep
Obilet
20 Haziran 2025 13:36
360
"Kaç kere aradım bilmiyorum bir sürü temsilci ile görüştüm, en son tarafıma ulaşan hanım efendi sağ olsun çok yardımcı oldu ve iade sürecini başlattı"
basarisiz-odeme-sonrasi-iki-kez-cekilen-ucret-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuşlar Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Burcu
Kiwi.com
02 Ekim 2025 08:52
802

27 Ekim 2025 Ankara–Belgrad gidiş ve 30 Ekim 2025 Belgrad–Ankara dönüş uçuşlarım (PNR: dqvcın) Air Serbia tarafından 5 Eylül 2025 tarihinde iptal edildi. Biletleri Kiwi üzerinden kredi kartı ile satın almıştım. İptal sonrası iade sürecinin başladığı yazılı olarak bildirildi; ancak aradan uzun zaman ...

1 Destek
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildi Bilet Oluşmadı İade Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Sena
Obilet
15 Ağustos 2025 23:25
301
"Yaşamış olduğum sorunla ilgilenip, çözüm ürettiğiniz için teşekkür etmek istedim. İlk başta yaşadığım aksaklık beni biraz endişelendirmişti; ancak tarafıma dönüş yapmanız, süreci şeffaf şekilde yönetmeniz ve iade işlemini tamamlamanız beni gerçekten rahatlattı. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağladınız. Böyle durumlarda en önemli şeyin iletişim olduğunu düşünüyorum, sizin yaklaşımınız da bu açıdan oldukça olumluydu. İade tutarı hesabıma ulaştı, ayrıca indirim kuponu tanımlandı sorunun çözüme kavuşmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
odeme-cekildi-bilet-olusmadi-iade-yapilmadi-magdur-oldum-3.jpg

İptal Edilen Uçuş Ve Geri Ödenmeyen Bilet Ücreti

profile
Mehmet
Obilet
12 Mart 2025 08:50
619

18.02.2025 tarihinde uçak bileti aldım ve aynı gün bilet iptal edilmiş. Herhangi bir mail, mesaj vs. gelmedi, para da geri hesaba aktarılmadı. 12.03.2025 tarihinde havaalanına geldim ve iptal edildiğini öğrendim. Param da yatmadı. Tekrar bilet almak zorunda kaldım.

Benzer Şikayet Yaz