to read complaints and reviews, or file yours.Triostore Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İadesini Bekliyorum
12.11.2025'de, bilgim dışında Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 6080 TL tutarında iyzico / triostore.com üzerinden bir harcama yapıldığını banka tarafından SMS ile öğrendim.
Kartım fiziksel olarak her zaman yanımdaydı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve aynı gün banka şubesine giderek harcama itirazında bulundum. Banka tarafından 8025304*** numaralı itiraz başvurumun incelendiği ve 15 ile 180 gün arasında beklemem gerektiği bilgisi verildi.
Bu harcama bana ait değildir ve kartımın güvenliğiyle ilgili tüm önlemleri aldım. Şu ana kadar başka bir harcama veya ek bir problem yaşanmadı, ayrıca bankadan herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım. Haksız yere yapılan bu harcamanın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Tarafınıza ait olmayan 6.080 TL tutarındaki iyzico/Trio Store işlemi ile ilgili bildiriminiz incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda, işlemle ilgili iade süreci tamamlanmış olup tutar bugün itibarıyla tarafınıza iade edilmiştir. İade tutarınız, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak kısa süre içerisinde kredi kartı ekstremize yansıyacaktır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun yaşanmaması adına gerekli tüm kontrollerin sağlandığını bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Trio Store Müşteri Destek Ekibi
Teşekkürler
Teşekkür ederim param iade oldu
