Saç Düzleştirici Saçlarımı Kopardı İade Talebim Reddedildi

Wunderbar markasının Trina 0082 model saç düzleştiricisini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü deneme aşamasında kullanırken saçlarımı ciddi şekilde çekti ve bazı tutamların kopmasına neden oldu. Düzleştiriciden böyle bir performans ve zarar beklemediğim için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu problem üzerine iade talebinde bulundum ancak üretim kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Oysa ürünü ilk denememde saçlarıma zarar vermesi, benim açımdan açıkça bir ürün sorunu olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle 1100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.