Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 16:20
14

22 Eylül tarihinde vermiş olduğum 1758522382 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca mail attım. Ancak bana hiçbir ilgisi olmayan şekilde “iadeniz yapılacak” cevabı verildi. Oysa iptalini istediğim sipariş yalnızca 1757050054 numaralı siparişti.

Durumu net bir şekilde izah etmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Siparişimin hazırlanıyor. Denmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı. Defalarca hatırlatmama, müşterimin aciliyetini iletmeme ve hatta yeni adres bilgilerini paylaşmama rağmen maillerim ya geç cevaplandı ya da tamamen yanıtsız bırakıldı. Gönderdiğim son mailler okunmasına rağmen bana geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca 1757050054 numaralı siparişin iade ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu nedenle bankam üzerinden harcama itirazında bulundum. Süreç sonuçlandığında ise Sipay ödeme sistemine de yaşadığım mağduriyeti ileteceğim.

Bu şekilde müşteriyle ilgilenilmemesi, yanlış bilgi verilmesi ve günlerdir mağdur edilmem kabul edilemez. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, iade ücretimin yatırılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.pdf
siparisim-kargoya-verilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2025 09:09
2.017
İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık: Beklenen Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
14 Aralık 2023 17:34
8
Shopier ifscarf Siparişimi İptal Edemiyorum Ve 1,5 Haftadır Kargoya Verilmiyor
Shopier ifscarf Siparişimi İptal Edemiyorum Ve 1,5 Haftadır Kargoya Verilmiyor
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ve İade Sorunlarıyla Baş Başa Kaldım

profile
Sedanur
11 Ekim 2024 20:07
119
1
Lslsls sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2024 09:01
186
Genç Host Siparişlerimi Teslim Almadan İptal Edildi
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 16:45
683
iade-surecinin-uzamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz