to read complaints and reviews, or file yours. 
Trenly.com internet sitesinden 29 Nisan'da ayakkabı sipariş verdim. En geç 13 gün içinde elinize ulaşır diye mail gelmişti. Ancak hâlâ ulaşmadı. Sitesinde yurt dışından geldiğini belirten bir ifade yok. Kargo takibi yapılamıyor. Mail attım cevap verilmedi.
Diğer şikayetleri de okuyunca nasıl bir ürün geleceği konusunda kaygılıyım. Üstelik değişim de yapamamış çoğu kişi. Siparişim göründüğü gibi kaliteli ve düzgün bir şekilde elime ulaşmazsa ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Firmadan açıklama bekliyorum.
31 Mayıs'ta trenly.com.tr'den bir ayakkabı satın aldım. Bugün 20 Haziran ve hâlâ ayakkabı gelmedi. Geçen hafta sorduğumda, kargo sürecinde olduğunu söylediler. Alırken yurt dışından geleceğini belirtmemişlerdi. Para iadesi istiyorum, onu da vermiyorlar. Bu sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum.
2 Nisan 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden trenly.com'dan aldığımız ayakkabı olmadı ve değişim istedik. Ancak 1 ay geçti, hâlâ sonuçlanmadı. Sürekli oyalıyorlar ya da cevap vermiyorlar. Mağdur ediliyoruz. Artık sonuçlanmasını istiyorum. Tüm yetkili mercilere de başvuracağım, bu durumla ilgili ...
Trenly mağazasından reklamlara aldanarak aldığım ayakkabı tam bir fiyasko. Hiçbir şekilde mesajlarıma dönmüyorlar. Sipariş geçince anında cevap veren numara, iade için asla geri dönmedi. Hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Trenly'den aldığım spor ayakkabı çok geç geldi. Ayrıca ayakkabı dar ve rahat değil. Değişim ya da iade için muhatap bulamıyorum. Mesajlarıma ve e-postalarıma yanıt verilmiyor. Mesajı gören yetkili varsa dönüş yapmasını bekliyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Trenly firmasından ayakkabı sipariş ettim. Ancak siparişim gelmedi ve iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamadım. Sipariş sürecinin neden bu kadar uzun sürdüğü belirtilmedi. Yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ürünü alalı neredeyse iki ay olacak ve hâlâ herhangi bir gelişme yok....
Yorumlar