to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve Bozuk Ürün Mağduriyeti
Ocak ayının 18 inde verdiğim bot sipariş o kadar gecikmeden sonra 11 martta gelebildi. Ancak botların fermuarları ayak üstünde orta kısımda idi. Botun bir tanesinin fermuarı bozuk çıktı çekme yeri sadece bir tarafta duruyor. Diğer tarafı boşta idi. Durumu fotoğraf ile bildirmemize rağmen illa video istediler onu da çektik gönderdik. Biz size adres bildireceğiz oraya gönderirsiniz dediler fakat bir hafta geçmesine rağmen dönüş yapmadılar. Şikayetçiyim. Gönderecekleri iade adresini bildirsinler botu iade edeyim, paramı iade etsinler boş yere beni oyalamasınlar. Yasal haklarım saklı kalmak kaydı ile her türlü hukuki işlemleri başlatacağımı bildiririm. Haklarında şikayetçiyim
Merhaba, Öncelikle, talebinize geç dönüş yaptığımız için özür dileriz. Size en iyi hizmeti sunabilmek adına, sorununuzla ilgili en hızlı şekilde çözüm sağlamak istiyoruz. Satış sürecindeki iletişimde yaşadığınız olumsuzlukları dikkate alarak, yaşadığınız memnuniyetsizliği gidermek ve taleplerinizi zamanında yerine getirmek bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu noktada, ürününüzle ilgili değişim talebinizi değerlendirebilmemiz için, lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Böylece, süreci hızlandırarak size en kısa sürede geri dönüş yapabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzu çözmek için gerekli adımları atacağımızı belirtmek isteriz.
WhatsApp telefonunuzdan video istediniz, daha sonra bildireceğimiz adrese gönderebilirsiniz dediniz haftası geçti halen gönderebileceğimiz adresi paylaşmadınız.
Bu firma ile ilgili olarak aynı şekilde ulaşılamama ve sorun çözülememe durumu ile karşı karşıya olduklarını gördüm. Aynı mesaj tüm müşterilerine gönderilmiş fakat çözüm maalesef yok. Şikayetçiyim
