to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025'de Trendyol platformu üzerinden, Milla markasına ait toplam 24 parça kıyafet siparişi verdim. 9838328573 teslimat numaralı siparişim, İzmir Bayraklı adresine teslim edilmek üzereyken, “ürünlerin zarar gördüğü” gerekçesiyle firma tarafından iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, aynı ürünlerin kısa süre sonra Trendyol üzerinde daha yüksek fiyatlarla yeniden satışa sunulduğunu fark ettim ve ürünlerin gerçekten zarar görmediğine eminim. Bu nedenle iade işleminin, fiyat artışı amacıyla kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece teslimat sürecinden sorumlu olduklarını, Milla tarafındaki sürecin kendi sorumluluklarında olmadığını belirttiler. Siparişi Trendyol üzerinden vermeme rağmen tüm sürecin tek elden yönetilmemesi, tüketici olarak ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Siparişimin toplam tutarı 9.315 TL’dir. Ürünlerin eski fiyatları üzerinden tarafıma yeniden gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım haftalık gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için telafi edici bir hizmet veya indirim uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti; yaşadığım bu durumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 13 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres aracılığıyla gönderilecekti, ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve kargo akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram: 9728566893. Bu süreçte Trendyo...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan 8.227,86 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: #10575532887. Ürünlerim bana hiç ulaşmadan, teslim almadan depoya geri gönderildi ve siparişim otomatik olarak iade edildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılma...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Milla uygulaması üzerinden yedi farklı ürün satın aldım. Yedi ürünün tamamı, aynı kargo poşetiyle tarafıma teslim edildi. İade işlemlerine 23 Ağustos 2025 tarihinde başladım ve ben de tüm ürünleri, tıpkı teslim aldığım gibi, tek bir kargo poşetine yerleştirerek iad...
Trendyol Milla'dan 4 Ocak 2025 tarihinde teslimat no: 9121718356 ile sipariş verdim. 8 Ocak 2025 tarihinde İzmir Ege Çarşı otomatından teslim almak için gittim ancak otomat kapağı açılmadı ve siparişim teslim oldu şeklinde tamamlandı. 8 Ocak, 9 Ocak, 10 Ocak ve 13 Ocak tarihlerinde defalarca müşteri...
01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Milla mağazasından 10397226172 numaralı siparişimi (pantolon, şort ve t-shirt) verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için mesaj yoluyla teslimat tarihini sordum, bana kampanya ve yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu iletildi. Daha sonra ise “gönderiniz ...
Yorumlar