Trendyolmilla Hatalı Ürün Mağduriyeti Ve Uygulama Hatası

Ürünüm hatalı gönderildi ve uygulama hatası ve herhangi bir şekilde yardımcı olunamadığı için kampanya hakkımı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde mağduriyetimi giderebilecek bir yaklaşımda ve çözümde bulunmuyorlar. Kampanyadan yararlanamayalım diye hatalı ürün gönderiliyor sanırım. Ve tekrar normal fiyatıyla almamızı istiyorlar. Ürünün cepli olduğu yazıyor ancak bana gönderilenin cepleri yoktu. Ayrıca ürünün aynısını ve aynı bedenimi arkadaşımda deneyerek aldım. Aynı link üzerinden ancak bana gelenin kalıbı oldukça büyüktü. Bunun için satıcıya hatalı ürün için bildirimde bulundum ancak Trendyolmilla uygulaması hatalı olduğu için mesajlara da erişim sağlayamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Şu anda da tekrar kampanyadan yararlanamayacağımı hakkımın kalmadığını iddia ediyorlar hem kampanya konusunda hem ürün konusunda mağdur edildim

Hâlâ mağdur ediliyorum. Canlı destek diye koydukları kişiler görüşmenin ortasında kaçıyorlar. Ayrıca detaylı bir şekilde sorunumu bildirip günlerdir iletişime geçerek bildirimde bulunduğum halde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor





















