İade Tutarında Kargo İndirimi Kesintisi Ve Kupon Kullanım Sorunu

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 6 adet ürün aldım. Yeni üye olanlara 1000 TL üzeri kargo ücretsiz kampanyasından yararlandım. İçinden 2 adet ürünü bedeni uymadığından ve kalıbı da bozuk olduğundan iade etmek istedim. Toplamda 362 TL ödediğim ürünlerin geri iadesi 327 TL çıkıyor. 48 TL kupon tanımlanıyor yazıyor ama o da 29.07.2025 23:59 tarihine kadar kullanmazsam yanıyormuş. Benim kargoya verip size ulaşıp iadenin onaylanması zaten 3-4 gün sürecek. Hem ödediğim miktar yatırılmıyor, hem de kuponu kullanamıyorum. Tüm alışveriş sitelerinden yaptığım iadelerde indirimli olarak hangi fiyattan almışsan o iade edilir. Fakat burada senden satın alırken yararlandığın 34.99 TL kargo indirimini iade ederken kesiyorlar. Madem böyle yapacaktınız neden insanları yanıltıyorsunuz. 1000 TL üzeri ücretsiz diye? Ne farkı kaldı şimdi kargo ödememenin? Bu sorunun çözülmesini yetkililerden rica ediyorum.