Kullanılmış Çorap Çıkan Çizme Ve Hijyen Sorunu

Trendyolmilla üzerinden koyu kahverengi bir kovboy çizme satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda, çizmelerin içinden kullanılmış ve son derece hijyenik olmayan bir çift çorap çıktığını gördüm. Çorabın bu şekilde çizmenin içinden çıkması, ürünün ikinci el ya da daha önce denenmiş olduğunu düşündürüyor ve bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni çok rahatsız etti.

Bu ürüne yaklaşık 900 TL ödeyerek, kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ürünü kargoyu da ödeyerek aldığım için, tamamen satıcının ve kontrol mekanizmasının hatasından kaynaklanan bu sorun nedeniyle iade etmek ve tekrar kargo süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Ürün yorumlarına düşüncelerimi yazmak istediğimde ise sistem hata verdi ve yorum ekleyemedim. Bu da yaşadığım olumsuz deneyimi şeffaf şekilde paylaşmamı engelledi.

Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hijyen kurallarına aykırı bu durumun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanılmış çorap çıkan bu çizme için, ek kargo masrafı çıkmadan çözüm üretilmesini ve mümkünse sorunsuz, yeni bir ürünle değişim ya da uygun bir şekilde telafi bekliyorum.