to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmemesi Nedeniyle İade Süresi Doldu Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyolmilla marka “Siyah Yüksek Bel Geniş Tencel Paça Büyük Beden Jeans TBBSS25AR00038, beden 44” ürünüm için iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express’in adresime gelerek ürünü teslim alması gerekiyordu. Ancak belirtilen süre içinde kargo hiçbir şekilde gelmedi ve ürünü almaya kimse gelmediği için iade sürecim tamamlanamadı.
19 Mart 2026’dan bu yana iade alımının yapılmasını bekliyorum. Trendyol Asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise iade süresinin dolduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları ve yeni iade kodu oluşturulamayacağı söylendi. Ürünü kendim zamanında iade etmeye hazırken, kargo firmasının gelmemesi nedeniyle sürenin dolması tamamen benim dışımda gelişen bir durum oldu.
Tüm bu sebeplerle, söz konusu ürün için iade sürecimin yeniden açılmasını ve ürünün geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
