to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde bir terlik siparişi verdim. Siparişim 12 Mart’ta Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün konumumda bulunmadığımı belirterek ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasını rica ettim. Aras Kargo yetkilisi, gönderiyi ikinci kez dağıtıma çıkaramayacaklarını, parça başı ücret aldıklarını söyledi.
Trendyol’un koşullarına baktığımda ise ürünün 3. Kere dağıtıma çıkarılmayacağı yazmasına rağmen, benim siparişim daha ikinci dağıtım talebinde bile işleme alınmadı ve ürün hiç teslimata gelmedi. Defalarca Trendyol üzerinden talep oluşturdum, canlı desteğe bağlandım, fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve sonunda ürün iade edildi. Buna rağmen, iade süreci tamamlanmış olmasına karşın ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı ürünü şu an almak istediğimde ise fiyatının ciddi şekilde arttığını görüyorum ve bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Hem Trendyol’un belirttiği teslimat koşullarına uyulmaması hem de Aras Kargo’nun ürünü talebime rağmen tekrar dağıtıma çıkarmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 10307399997, Aras Kargo gönderi numaram 6398602926287’dir. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve ürünü Trendyol üzerinden, siparişi verdiğim dönemdeki eski fiyatından tekrar alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü Aras Kargo ile iade etmek için şubeye teslim ettim. Ürünü kendilerinin iade edeceğini söyleyip beni yönlendirdiler, ben de buna güvenerek ürünü teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra iadenin durumunu sorduğumda sistemde sorun olduğunu, en geç 6 ...
Trendyol üzerinden acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün sipariş ettim ve teslimat tarihine güvenerek planlamamı buna göre yaptım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 23 Ocak 2026 tarihinde saat 17.26’da kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı....
Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde bir sipariş oluşturdum. Ürünüm 38 numara, 10 çift çoraptan oluşan bir siparişti. 6 Mart’ta kargoya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 7 Mart olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmayınca, 11 Mart’ta kargo firması olan Trendyol ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, kargo firması tarafından 3–4 Mart tarihlerinde iki gün üst üste teslim edilemediği gerekçesiyle hemen iade sürecine alınmış. Bu süreçte evde olmadığım bir zaman diliminde gelinmiş ve kargom teslim edilemediği için doğrudan iade edilmiş; bu nedenle ürünümü...
Trendyol sitesinden aldığım ürün Aras Kargo'ya teslim edildi. Aras Kargo, ürünü evimin önüne kadar getirdi ancak 3. katta oturduğumu söyleyince çıkaramayacağını belirtti. Bunun üzerine ürünü geri götürdüler. Sonrasında, aldığım şey klima olduğu için ürüne ihtiyacım vardı ve kendi imkanlarımla birile...
Yorumlar