Trendyol'da Yanık Lahmacun Siparişi İçin Çözüm Bulunamadı

26 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında Tuzla Postane Hacıoğlu Lahmacun şubesinden Trendyol üzerinden paket sipariş verdim. Gelen lahmacunlar resmen yanık haldeydi, bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum. Siparişe ait yanık ürün fotoğrafları da elimde mevcut, bu yanıklık göz göre göre fark edilmeyecek gibi değil.

Durumu Trendyol üzerinden yazılı olarak ilettim ancak maalesef herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Hem ödediğim ücrete, hem de müşteri olarak gösterilen özensizliğe gerçekten çok üzgün ve kırgınım.

Bu sipariş için ödediğim parayı kesinlikle helal etmiyorum. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini ve ödediğim ücret konusunda vicdani bir adım atılmasını bekliyorum.