Trendyol’da Eksik King Chicken Ve Soslar İçin İade Talebimin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Burger King’ten saat 12.00 civarında ikili menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.40’ta teslim edildi. Ancak ikili menüden King Chicken hiç gelmedi, yalnızca Whopper gönderildi. Ayrıca özellikle seçtiğim acılı sos ve mayonez de pakette yoktu.

Eksik ürün ve gelmeyen soslar için Trendyol üzerinden destek talebi açtım, görsel de göndererek durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmede haklı olduğum belirtilmesine rağmen, buna rağmen iade ya da ücret iadesi talebim kabul edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş numarası 11513204193 olan siparişimde gelmeyen King Chicken menü ve soslarım için ücret iadesi veya ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.