to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden özellikle son dönemde verdiğim yemek siparişlerinde sürekli problem yaşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum. Dün akşam Başakşehir adresime verdiğim siparişte, Mogaf Döner’den gelen ürün yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve tamamen soğumuş, yenmeyecek haldeydi. Bu nedenle ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce de yine Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim bir siparişim ambalajı yırtık, dağılmış ve hijyen açısından kabul edilemez şekilde gelmişti. Bu siparişte de iade talebi oluşturdum ancak kabul edilmedi, red verildi. Son siparişimde de aynı şekilde ücret iadesi talebim Trendyol tarafından tekrar reddedildi.
Sipariş bilgilerim M*** Y***, 10767515*** numaralı kayıt üzerinden görünebilmektedir. Günlerdir Trendyol GO canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlatmama rağmen sadece yeniden iade talebi oluşturup “üzgünüz” deniliyor, fakat sonuç değişmiyor ve inceleme sonrası sürekli red kararı çıkıyor.
Hem ambalajı bozuk ve dağılmış gelen ürünler için, hem de geç ve soğuk geldiği için tüketemediğim siparişlerimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
6 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 555,20 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri bozuk geldi ve sadece bu bozuk ürün için, 151,20 TL tutarında iade talep ettim. Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve kapıda ödeme yaptığım için yalnızca kupon verebilecekl...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 20:38’de Trendyol GO üzerinden Popeyes Ankara Meşrutiyet şubesinden 720 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim soğuk olarak teslim edildiği için hemen iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol GO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, talebim dikkate alınmadı ...
31 Ekim saat 17.35 civarında Trendyol GO üzerinden daha önce gidip beğendiğim bir restorandan yemek siparişi verdim. Restoranda aynı yemeği daha önce sorunsuz bir şekilde yemiştim, bu nedenle güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bu defa gelen yemekteki sos o kadar kötü ve özensizdi ki, iki üç lokmada...
18.11.2023 sipariş no : 2368274951 16:08 Tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes mağazasından yemek siparişi verdim. Uygulamada konum otomatik algıladığı için benim bulunduğum konumdan 1 sokak 600 mt. İlerisini gösteriyor. Ve bu konumu uygulamadan asla güncelleyemiyorsunuz. Günlerce sipariş verdim v...
Sayın Trendyol Yetkilileri, Yıllardır Trendyol’un hem alışveriş hem de Trendyol GO hizmetlerini aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar Trendyol üzerinden sayısız sipariş verdim ve platformunuzu güvenilir bulduğum için tercih etmeye devam ettim. Ancak Temmuz ayı içerisinde verdiğim ...
Yorumlar