Trendyol Yemek Kampanyası Sadece İlk Siparişte İndirim Veriyor

Trendyol Yemek uygulamasındaki “ilk beş siparişte 2000 TL indirim” kampanyasından yalnızca ilk siparişimde yararlanabildim, sonraki siparişlerimde ise kampanya hakkım olmasına rağmen indirim uygulanmıyor. Kampanya şartlarında belirli restoranlarda geçerli olduğu yazdığı için, ben de özellikle kampanyaya dahil olan restoranlardan sipariş veriyorum.

Uygulamada kampanya hâlâ aktif olarak görünüyor, ancak sepet aşamasında ya da ödeme ekranında hiçbir şekilde indirim tutarı düşmüyor. Örneğin Sbarro’dan verdiğim siparişte de kampanya görünmesine rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı. Kampanyanın “ilk beş sipariş” için olduğu belirtilmesine rağmen yalnızca bir siparişte kullanabilmem, sistemsel bir hata olduğunu düşündürüyor.

Trendyol’dan, bu kampanyadan kalan haklarımı hesaplarıma tanımlamasını, geçmişte kampanyadan yararlanamadığım siparişler için de hakkım olan indirimleri iade veya kupon olarak sağlamasını ve kampanyanın neden yalnızca bir siparişte çalıştığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.