to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 13.38’de Trendyol GO üzerinden Battalgazi Köfteci Yusuf’tan verdiğim #111124957523 numaralı siparişim, yaklaşık 45 dakika sonra elime ulaştı. Sipariş geldiğinde köfteler pişmemişti, ürünler buz gibiydi, paket içinden peçete çıkmadı ve köfteden çok domates konulmuştu. Gelen ürün, hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemeyecek durumdaydı.
Durumu getiren kurye ile paylaştığımda ise bana “fatura kesilmedi, ben gizli getirdim” şeklinde mantıksız bir açıklama yaptı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Trendyol tarafına ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bağlanamadan görüşme düştü ve destek alamadım.
Hem Trendyol GO’nun hem de ilgili restoranın bu yaşanan süreci incelemesini, ayıplı ve hijyen açısından sorunlu gelen bu sipariş için ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 23:53’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan #11100027976 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 01:00 civarında sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü gör...
15 Şubat saat 16:23’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #10967508848, teslimat numaram 9488531542, yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Kurye siparişi bana teslim etmeden, sistemde “teslim edildi” olarak işaretledi. Sipariş sonrası ben kuryeyi aradım, kendisi ...
07.04.2026 tarihinde Trendyol GO hızlı yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11119669028 numaralı siparişimizi verdik. Sipariş toplamı 624,99 TL tuttu ve geçmiş siparişlerimizde olmadığı halde bu siparişte hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 24,99 TL teslimat ücreti yansıtıldı. Durumu...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 47 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve saat 22:42’de aniden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aç ...
7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan #11119020220 numaralı siparişi verdim. Saat 14.49’da sipariş sistemde “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde yemek teslim edilmedi, herhangi bir kuryeyle de temasım olmadı. Bunun üzerine Trendyol GO c...
Yorumlar