to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık saat 15:36’da Trendyol GO üzerinden H*** A**** Köfte’den yemek siparişi verdim. Uygulamada konumum otomatik olarak değiştiği için adresim benden yaklaşık 1,5 km uzakta başka bir noktada görünmüş ve bu nedenle siparişim teslim edilmedi.
Trendyol GO ile iletişime geçtiğimde doğru konumu iletmeme rağmen siparişi adresime getiremeyeceklerini ve ücret iadesi de yapılmadığını söylediler. Bunun üzerine yemeğin tekrar H*** A**** Köfte’ye bırakılmasını, gidip kendim teslim alabileceğimi belirttim, ancak bunu da yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak hiç teslim almadığım ve yiyemediğim yemeğin ücretini ödemiş oldum.
Böylesine kurumsal bir firmadan bu yaklaşımı asla kabul edemiyorum. Teslim edilmeyen siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 47 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve saat 22:42’de aniden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aç ...
20 Ağustos ve bugün olmak üzere Trendyol GO üzerinden Pakize Tavukçuluk’tan yemek siparişi verdim. Bugünkü siparişim (Sipariş No: 10458856803, tutar: 274,99 TL, kredi kartı ile ödendi) teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Canlı takipte kurye adresime yaklaşmış gibi gözü...
Trendyol Yemek siparişimi iptal edip para iademi de yapmıyor. Daha önce defalarca aynı adrese sipariş vermiştik ve gelmişti. Fakat bu kez adres ve işaretlenen konum uyuşmadığı için kurye iptal ettirmiş. Ve paramızı geri göndermiyorlar. Biz herhangi bir hizmet almadık ama para ödedik. Aç kalmamızla s...
Yorumlar