Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35734679

Arby's'de Kıl Bulunan Hamburger İçin İade Talebi Reddedildi

profile
Berat
Trendyol Yemek
14 Nisan 22:57
56

14 Nisan saat 17:12’de Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki Arby's’ten “Trendyol Yemek Özel Arby's İkilim” menü siparişi verdim. Yaklaşık 300 TL ödeyerek aldığım siparişte, hamburgeri açıp ketçap dökecekken ürünün içinde kıl olduğunu fark ettim. Aç şekilde işten eve gelmişken yemeğin içinden kıl çıkması, hem hijyen açısından hem de yaşattığı hayal kırıklığı açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Hemen Trendyol destek merkezine yazarak durumu anlattım ve 11140695652 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra iade talebimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine, yetkililerin durumu daha detaylı incelemesi için tekrar kayıt açtırdım ve yeniden iade talebi oluşturdum; ancak bu talebim de ikinci kez reddedildi.

Yemeğin içinden kıl çıkması gibi ciddi bir hijyen sorununda, ne Arby's tarafından ne de Trendyol Yemek tarafından konunun ciddiyetine uygun bir ilgi gösterilmemesini kabul edemiyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de bu hijyen sorununun restoran özelinde incelenip gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ketçap Ve Mayonezsiz Notum İhlal Edildi, Kısmi İade Yetersiz

profile
Kadir
Trendyol Yemek
10 Mart 20:58
171

8 Mart 2026 tarihinde saat 11:45’te Trendyol Yemek üzerinden Arby's restoranından sipariş numarası 11029251692 olan bir hamburger menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle ve açıkça “ketçap ve mayonez kesinlikle olmasın” şeklinde belirttim. Buna rağmen hamburgerin içinde hem ...

ketcap-ve-mayonezsiz-notum-ihlal-edildi-kismi-iade-yetersiz-8.jpg
ketcap-ve-mayonezsiz-notum-ihlal-edildi-kismi-iade-yetersiz-7.jpg
ketcap-ve-mayonezsiz-notum-ihlal-edildi-kismi-iade-yetersiz-6.jpg
ketcap-ve-mayonezsiz-notum-ihlal-edildi-kismi-iade-yetersiz-5.jpg
ketcap-ve-mayonezsiz-notum-ihlal-edildi-kismi-iade-yetersiz-4.jpg
ketcap-ve-mayonezsiz-notum-ihlal-edildi-kismi-iade-yetersiz-3.jpg
ketcap-ve-mayonezsiz-notum-ihlal-edildi-kismi-iade-yetersiz-2.jpg
ketcap-ve-mayonezsiz-notum-ihlal-edildi-kismi-iade-yetersiz-1.jpg

Trendyol Yemek Üzerinden Soğuk Hamburger Teslimatı Ve İade Reddi Şikayetim

profile
Arda
Trendyol Yemek
15 Şubat 01:12
141

Trendyol Yemek üzerinden bugün Arby's restoranından hamburger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 11:20’de teslim edildiğinde hamburgerlerin tamamen soğuk olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde tüketmek zorunda kaldım. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek Trendyol Yemek ile iletişime geçtim, soğ...

Trendyol Yemek Üzerinden Soğuk Hamburger Teslimatı Ve İade Reddi Şikayetim
Trendyol Yemek Üzerinden Soğuk Hamburger Teslimatı Ve İade Reddi Şikayetim
Trendyol Yemek Üzerinden Soğuk Hamburger Teslimatı Ve İade Reddi Şikayetim
Trendyol Yemek Üzerinden Soğuk Hamburger Teslimatı Ve İade Reddi Şikayetim
trendyol-yemek-uzerinden-soguk-hamburger-teslimati-ve-iade-reddi-sikayetim-1.jpg
1 Destek

Trendyol Yemek Siparişimde Kıl Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Berkay
Trendyol Yemek
07 Şubat 06:54
128

Trendyol Yemek üzerinden Paçacı Y**** isimli restorandan 7 Şubat saat 04:14’te verdiğim #10942159952 numaralı siparişimde, yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Olayın ardından Trendyol üzerinden iade talebi oluştur...

Trendyol Yemek Siparişimde Kıl Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Trendyol Yemek Siparişimde Kıl Çıktı, İade Talebim Reddedildi
trendyol-yemek-siparisimde-kil-cikti-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
trendyol-yemek-siparisimde-kil-cikti-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
trendyol-yemek-siparisimde-kil-cikti-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek restoran Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek siparişi Trendyol Yemek iptali Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek evden Trendyol Yemek dürümle
Benzer Şikayet Yaz