Kurye Çocuğa Bağırdı Ve Siparişi İptal Etti

16.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde Trendyol GO üzerinden verdiğimiz yemek siparişinde ciddi bir sorun yaşadık. Adres tarifini telefonla yapmaya çalışırken, kurye telefonda kızım N**** S*** N******’a bağırmaya başladı ve ardından kapıya kadar getirdiği siparişi hiçbir makul gerekçe olmadan iptal etti. Hem çocuğuma bu şekilde davranılması hem de bu süreçte gereksiz yere bekletilmemiz bizi çok mağdur etti.

Siparişin ücreti karttan çekildikten sonra iade edildi ancak yaşadığımız saygısızlık ve mağduriyetin karşılığında sadece ücret iadesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Eğer siparişi teslim etmeyecekse kurye bu siparişi hiç almamalıydı. Trendyol’un böyle bir davranışı inceleyerek, ilgili kurye hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.