Eksiksiz Teslim Edilen Siparişe Haksız İade Onayı Ve Hakediş Kesintisi

22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...

Trendyol Yemek'ten 14 Haziran'da sipariş oluşturdum. Siparişimdeki 3 ürün yanlış geldi ve iade işlemi başlatmak istedim. Ancak, tüm ürünler için iade kabul edilmeyeceği, sadece 3 ürün için kurye yönlendirileceği söylendi. Mağazanın kapanış saatine denk geldiği için sistemde saat bir buçuk ya da iki ...

21 Haziran Cuma günü Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi vermiştim. Verdiğim siparişin içeriği 2 adet hamburger ve 2 adet patates kızartmasından oluşmaktaydı. Sipariş teslim edildi ve paketi açtığımda sadece 1 adet hamburger olduğunu gördüm. Buna istinaden de Trendyol Yemek üzerinden siparişimin...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 15.34 civarında Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak gelen ürün, benim verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmamakta, başka bir müşterinin siparişidir. Ürün teslim edilir edilmez durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ben...

1 Eylül tarihinde Trendyol yemek üzerinden sipariş verdim. Bu Trendyol yemek üzerinden ilk siparişim değildi daha önce de birçok kez sipariş verdim. Home office çalıştığım için mesai saatleri içinde hep evdeyim ve adresimde Trendyol yemek uygulamasında kayıtlı. Siparişi verdikten 25 dakika sonra sip...