to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliğinde Yanıltıcı Market Kodu Bilgilendirmesi Ve İade Talebi
Trendyol Plus üyeliğini bugün, Plus sayfasında gösterilen avantaj ve kupon görsellerine güvenerek satın aldım. Özellikle market kodunu kullanabileceğim düşüncesiyle Plus üyesi oldum. Ancak üyeliği aldıktan sonra bu market kodlarının yalnızca ilk Plus üyeliği için geçerli olduğu söylendi. Bu bilgi üyelik alırken ekranda açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletip, kampanyanın yalnızca ilk üyelik için geçerli olduğunu daha sonra öğrendiğimi, bu nedenle 75 TL’lik Plus üyelik ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen, ücret iadesinin sadece ilk üyeliklerde yapılabildiği söylenerek talebim reddedildi.
Plus üyelik avantajları ekranda net ve anlaşılır şekilde belirtilmediği ve bu nedenle üyelik kararımı hatalı verdiğim için, 75 TL tutarındaki Plus üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.
