Trendyol GO’da Eksik Gelen Kahve Dünyası Türk Kahvesi 3X100 İçin İade Ve Gönderim Talebi

25.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 firmasından market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan, Kahve Dünyası Türk Kahvesi 3X100 ürününden 3 adet içeren, içinde Türk kahvesi ve kahveli draje bulunan hediye kutusunu satın aldım; ancak teslimatta kutunun içindeki kahvelerden biri hiç gelmedi, yani aynı ürünün 1 adedi eksik teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Trendyol GO üzerinden hemen eksik ürün için şikayet ve iade talebi oluşturdum. Uygulamada “iade inceleniyor” ifadesi görünüyor fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de eksik ürünün gönderimiyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili sipariş numaram #11643037601’dir.
Eksik teslim edilen Kahve Dünyası Türk Kahvesi 3X100 ürününün ücret iadesi yerine, eksik kalan ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve inceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.












