Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

20.01.2025 tarihinde 9942662816 sipariş numarası ile Trendyol uygulamasından Trendyol GO Carrefour SA marketinden 14 kalem gıda ürünü annemin adına sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği için canlı destek üzerinden iletişim kurdum ve siparişimi iptal etmeyi önerdiler ve iptal ettiler. 3 gün geç...

20.11.2025 tarihinde saat 15.50’de Trendyol GO üzerinden Carrefour’dan 5 kg ayçiçek yağı ve bir paket çekirdek siparişi verdim. Teslimat aralığı 16.30–18.30 olarak görünmesine rağmen, belirtilen saatlerin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ücreti de tahsil e...

8 Nisan da Trendyol GO üzerinden Carrefour dan sipariş verdim. 9 Nisan 10:30-13:30 saatlerinde randevulu teslimat oluşturdum. Ürün aynı gün teslim olmadı 17:30 gibi canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum. 12-24 saat içinde geri dönüş olacak dendi. 11 Nisan saat 17:22 0 (212) 331 02 00 tarafım...

18:20’de verdiğim 9335983475 numaralı Trendyol GO Market siparişim, 19:25’te teslim edildi ancak siparişim tamamen yanlış geldi. Teslimatı yapan kişiyle veya müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve bana 12 saat içinde geri dönüş yapılacağı, yanlış gelen ürünleri saklamam gerektiği söylendi. ...

23 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan randevulu olarak verdiğim 10535135765 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim teslimat adresim olan Serdar Mah. Dut Sok. No:** Başiskele/Kocaeli’ye getirilmedi. Kurye, evimin önüne gelmek yerine adresimle ilgisi olmayan bi...