Sembol Market’te Personel Tarafından Sipariş Geciktirilmesi Şikayeti

Gaziantep Yeditepe’de bulunan Sembol Market’te Trendyol GO kuryesi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Market çalışanı M******* isimli personel, siparişlerimi kasıtlı olarak bekletiyor, benden sonra gelen ve tanıdığı olduğu anlaşılan kuryelerin siparişlerini ise önce hazırlıyor. Bu durum uzun zamandır sürekli tekrar ediyor ve bugün de aynı şekilde yaşandı.

Siparişlerin bu şekilde keyfi olarak geciktirilmesi, teslimat süremi ve performansımı olumsuz etkiliyor. Performansım düştüğü için hem gelir kaybı yaşıyorum hem de haksız bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Kamera kayıtlarının ve sistemde görülen sipariş hazırlama sürelerinin incelenerek bu durumun açıkça ortaya konulmasını talep ediyorum.

Trendyol GO’nun, özellikle M******* isimli personel hakkında gerekli incelemeyi yaparak, siparişlerin geliş sırasına göre adil şekilde hazırlanmasını sağlamasını ve bu tarz kayırmaların önüne geçilmesini istiyorum.