Sade Sodalar Teslim Edilmedi: Çözüm Sunulmadı

Trendyol GO üzerinden bugün Sincan bölgesindeki Marketten Sincan şubesinden verdiğim #11514847432 numaralı siparişimde, siparişimde bulunan 4’lü ve 6’lı sade sodalar fişte ve uygulamadaki sipariş detayında görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Siparişi teslim aldığımda bu ürünlerin eksik olduğunu fark ettim.

Durumu Trendyol GO üzerinden ilettiğimde, kurye ile görüşemediklerini, bu nedenle de bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Eksik ürünler nedeniyle tüm siparişi iade etmek istediğimi belirttiğimde bunun da mümkün olmadığını ifade ettiler. Hem ürünlerim bana ulaşmadı hem de çözüm üretilmediği için mağdur edildim.

Eksik gönderilen sade sodaların bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.