to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Migros’tan Ankara Çankaya bölgesine verdiğim market siparişimde, yoğurt patlak ve her yere bulaşmış halde, aynı siparişimdeki muz ise ezilmiş ve patlamış şekilde tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine 29.11.2025 tarihinde saat 12:02’de uygulama üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum. İlgili siparişimin numarası 10737244533’tür.
İade talebim üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için canlı desteğe bağlandım ve en geç 24 saat içerisinde iadenin işlenip yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 30.11.2025 tarihi saat 13:30 itibarıyla hâlâ iade talebim işlenmemişti. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe bağlandığımda, bu kez 2 gün beklemem gerektiği söylendi.
Her görüşmede farklı ve geciktirici süreler verilmesi, hasarlı ve kullanılamaz durumdaki ürünler için oluşturduğum iade talebinin bilinçli şekilde ertelendiği ve tüketicinin mağdur bırakıldığı izlenimini uyandırmaktadır. Hasarlı teslim edilen yoğurt ve muz için oluşturduğum iade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO Market - Migros üzerinden verdiğim 10670397180 numaralı market siparişimde yer alan muz, çürük bir şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası durumu Trendyol canlı destek üzerinden ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Sadece muz i...
Trendyol GO üzerinden İzmir Urla Atatürk Mahallesi adresime Migros Hemen ve Hayat Su mağazalarından son 2 ayda üç kez sipariş verdim. 01.09.2025 (10474326056 – Migros Hemen, 200 TL indirim kodu), 04.09.2025 (10481523412 – Hayat Su, 150 TL indirim kodu) ve 24.10.2025 (10624804869 – Migros Hemen, 200 ...
11.04.2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market / Migros üzerinden toplam 998,29 TL tutarında 4 adet ürünü, bir gün sonrasına randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Ancak, randevu saatinde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sorduğumda, siparişin 1.5 saat içinde te...
8 Şubat 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. 13:00-15:30 teslim saatli ürünüm gelmeyince baktığımda teslim edilmiş görünüyor ve geçen ...
Ayın 23 Trendyol marketten sipariş verdim. Armut göbek kabak soğan ve diğer 12 parça ürünler yeşillikler yenilmez durumdaydı. Çürümüşler bunu bu şekilde o poşete koyanların gözleri hiç mi görmüyor canlı destek uygulaması var yaşadığım sorunumu en az 5 kişiye bağlanarak anlattım hiç biri doğru bir iş...
