Trendyol Express Kargosunda Siparişim Sürekli Başka İllere Gönderiliyor Ve Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden verdiğim özel kahve fincanı siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ürün günlerdir Kayseri’ye gelmiş olmasına rağmen, sürekli farklı illere transfer ediliyor ve bir türlü teslim edilmiyor.

Yaklaşık 5 gündür kargo hareketlerini takip ediyorum. Temsilci tarafından dünden önce elimde olacağı söylenmesine rağmen ürün halen başka illere gönderiliyor, son olarak da Ankara’ya geri gitmiş görünüyor. Buna rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat gerçekleşiyor.

Siparişimin bir an önce Kayseri’deki adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz il değiştirme ve teslimat gecikmesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.