Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Arama Şikayeti

Trendyol Express üzerinden 10622898739 takip numaralı kargom için bugün saat 13.29 civarında “evde bulunmama” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Ancak ben o sırada evdeydim, kapım kesinlikle çalınmadı ve kargo görevlisi tarafından hiçbir şekilde aranmadım.

Teslimatı bir sonraki iş gününe ertelemişler, buna rağmen ben saniyeler içinde geri dönüş yaptım fakat aramalarım ya açılmadı ya da meşgule atıldı. Şimdi de kargomun geri gönderileceği söyleniyor. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken bir kargonun bu şekilde keyfi olarak teslim edilmemesini büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

Kargomun geri gönderilmeden, acilen bulunduğum adrese teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.