to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal İmkanı Yok
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno marka güneş kremi, saç toniği ve kene kovucu sprey içeren bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 08.07.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Trendyol ve Trendyol Express üzerinden talep oluşturduğumda tarafıma sürecin 6 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Bu süre hem kargo teslimatı hem de yaşadığım mağduriyet açısından bana göre gereğinden fazla uzun. Ayrıca bu süreçte siparişimi kendim de iptal edemiyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor.
11375498162 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinin bir an önce hızlandırılmasını, ürünlerim kaybolduysa da vakit kaybetmeden iptal ve iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
