to read complaints and reviews, or file yours. 
"Trendyol Ekspress Çalışanı kuryesi gelip özrünü ve hatasını kabul etti. Çözüme ulaştırdılar Trendyol Expresse de teşekkür ediyorum kısa gün içerisinde çözüm odaklı hareket edip memnuniyeti sağladığı için."
Trendyol Express ile dün yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İade kargolarım alınırken üzerinde Sürat Kargo iade kodu yazılı olan kargom, yanlış kargo koduna rağmen kurye tarafından alındı. Kargonun üzerinde farklı bir iade kodu olmasına rağmen, kendi sistemlerinde yeni bir kargo ...
22.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol Express ile Ünalan Mahallesi, Üsküdar/İstanbul adresime yapılan teslimatta görevli kuryenin davranışından şikayetçiyim. Üç kat çıkamayacağını söyleyip sepet istedi ve bunu son derece sert, kaba ve sıkıntılı bir üslupla dile getirdi. Kuryenin konuşm...
Trendyol Express üzerinden boyama kabı ve fırça siparişi verdim. Kargom sistemde 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, teslim edeceklerini söyledikleri tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki defa 0850 759 15 15 numaralı hattan Trendyol Express müşteri hizmetlerini ...
İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’nde faaliyet gösteren bir şirketiz ve Trendyol Express tarafından aylardır aynı kargo personeliyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Güvenlikten içeri girmek istemediği için, kimse zarar görmesin diye kendisiyle önceden konuşup, gelmeden önce aramasını, isim teyid...
Trendyol Express ile gönderilen kargom 17 Aralık’ta Eskişehir’den yola çıkmasına rağmen 6 gündür Kayseri’ye teslim edilemedi. Gönderi önce Bursa’da, ardından Ankara’da, daha sonra ise Tokat‑Kelkit’te göründü ve 20 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket görünmemesine rağmen sistemde hâlâ “gönderi yolda” i...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Trendyol Express ile kapıya teslim seçili olmasına rağmen, kargo görevlisi bina zilini dahi çalmadan sadece telefonla arayıp bana ulaşamadığını iddia ederek gönderimi iptal edip iadeye göndermiş. Aradığı saatte ve gün boyunca evdey...
Trendyol Express üzerinden 10887526868 numaralı kargom için yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Afyonkarahisar Merkez’de teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 5 gündür teslim edilmedi ve her gün teslimat tarihi sürekli ileriye atılıyor. Kargo takip hareketlerini incelediğimde gönderim...
Trendyol üzerinden 16 Ocak tarihinde 10885116278 sipariş numaralı bir elektrik kablosu siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla b...
Trendyol Express aracılığıyla tarafıma gönderilen telefon içeren 1016204136740659 numaralı kargom 19 Ocak sabahı, yollar tamamen açık olmasına rağmen teslim edilmedi. 20 Ocak’ta tekrar “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen o gün de kargo elime ulaşmadı. 21 Ocak’ta özellikle destek hattıyla ilet...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen ürünüm bugün saat 14.53’te dağıtıma çıktı olarak görünüyordu. Eskişehir Tepe şubesine giderek, ürün daha dağıtıma çıkmadan kendim teslim almak istediğimi söyledim. Ancak kargo otomatı seçtiğim için şubeden teslim edemeyeceklerini il...
14 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından verdiğim sipariş, Trendyol Express ile 7330029610269253 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak kargo bana hiç gelmeden, herhangi bir teslim denemesi yapılmadan iade sürecine alınmış ve bugün sistemde iade olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre...
Trendyol Express ile Eskişehir’de yaşadığım teslimat sorununu artık bıkma noktasına geldiğim için paylaşmak istiyorum. İki gündür özellikle evde beklediğim halde, kargocu evde olmadığımı iddia ederek bana sürekli “evde değilsiniz, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesajlar gönderiyor. Evimin her t...
20.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pudo teslimat noktasına yönlendirilen 10148126118 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri, teslimat noktasındaki otomatın arızalı olduğunu belirtti. Ancak aynı gün aynı Pudo otomatına başka...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ocak teslim tarihli 10144405266 numaralı gönderim, 4 gündür hâlâ “yolda” görünüyor. Ürün uzak bir yerden de gelmiyor olmasına rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında herhangi bir ilerleme görü...
Trendyol Express üzerinden 101*****246 teslimat numaralı bir kargom bulunuyor. Günlerdir transfer sürecinde bekletiliyor ve sistemde sadece “yol koşulları” ibaresi görünüyor, ancak net bir açıklama yapılmıyor. Tahmini teslim tarihi 21 Ocak Çarşamba olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. ...
Trendyol Express kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 143296534 numaralı siparişim için bugün saat 10.45 civarında “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim ve adresimde bulunmama rağmen böyle bir gerekçe ile teslimat yapılmadığı...
Trendyol Express kargo şirketine, 06.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü teslim ettim. Gönderi numaram 1015912195570319, teslimat numaram ise 14265703’tür. Paket, yolda zarar gördüğü için 17.01.2026 tarihinde tarafıma iade edildi ve arada geçen sürenin kabul edilebilir ol...
Trendyol Express ile yaptığım teslimatlarda kargo görevlileri sürekli olarak kargoları eve kadar çıkarmayıp beni arayarak aşağıya inmemi istiyor. Ben her zaman evde olamıyorum ve çoğu zaman evde yalnız olan annem teslim almak zorunda kalıyor. Malatya İlyas Mahallesi ve Malatya Sarıcıoğlu bölgesindek...
Trendyol Express ile gönderilen ve Manisa iline teslim edilmesi gereken 1017730552163728 takip numaralı kargom 14 Ocak’tan beri sistemde hareketsiz görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Günler geçmesine rağmen kargo durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
7330028226738627 numaralı sipariş kapsamında müşterime gönderilmek üzere büstiyer ürünümü tüm hijyen kurallarına uygun, koruma etiketi takılı ve orijinal jelatini kapalı şekilde Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Sipariş 25.11.2025 tarihinde oluşturuldu, ürünü de ertesi gün kargoya teslim etti...
Trendyol Express üzerinden 10147445504 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom dağıtımda görünmesine ve bana teslim edileceğine dair mesajlar gelmesine rağmen, kargo ısrarla evime getirilmiyor. Kargomu taşıyan kurye tarafından kargomun özellikle ge...
Trendyol Express üzerinden gelen kargolarım Akşemsettin Mahallesi Erciyes Sokak Life’s Hill Evleri, Eyüp / İstanbul adresine neredeyse her seferinde daireme çıkarılmıyor ve benim onayım olmamasına rağmen güvenliğe bırakılıyor. Bugün ve dünden önceki teslimatlarda da aynı sorunu yaşadım. Kargo görev...
Bugün Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10149030024 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom geldiğinde lavabodaydım, aceleyle çıktım ve kapıya yönelirken “geliyorum” diye seslendim ancak kurye kapıdan ayrılmış. Ardından beni arayarak evde olmadığımı söyledi, ben de evde o...
