Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendy Cafe Orijinal Ürün Sorunu

Trendy Cafe Orijinal Ürün Sorunu
Trendy Cafe Orijinal Ürün Sorunu
19 Aralık 2024 23:51690

Bir ürün aldım indirimde diye. Sordum soru cevapta orijinal mi diye. Mağaza orijinal dedi. Ürün elime ulaştığı an görselden anladım Zaten orijinal olmadığını.

Trendyol asistan ve mağazaya ilettim. 100% orijinal dendi. Müşteri temsilcisi o kadar eminlikle orijinal dedi ki üstelik email bile atıldı. O an ona inanıp kullansam nolacaktı. Bir de sürekli diyor ki Trendyol hep kontrol ediyor. Birkaç gün sonra başka müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Ürünün orijinal olmadığını ve mağazada o ürün satışını kapattığını söyledi.

Derdimi anlatıyorum. Hiçbir şey olmamış İade edebilirsiniz dedi. Sorumsuzlukları yüzünden bir de kargoyla mı uğraşacağız gerçekten. Ürünü kullansam kim bilir bildim ne hale gelecekti. Tamamen sorumsuzluk

Aydan
21 Aralık 2024 14:55

Ürünü iade ettim siz bakana kadar. Ankara'da zorla bulunan kargo şirketi bir de. Daha sonra güvenilir olsun diye N11 den başkasını sipariş verdim. Teşekkür ederim ilginiz ve güveniniz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

29 Ocak 2025 14:051.711

Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve ürün sorunlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodu oluşturu...

1 Destek
1

Trendyol'da Yaşanan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

6 Kasım 2024 14:01184

Trendyol pişmanlıktır... Trendyol üzerinden ürün fiyatı düşük görüp çanta aldık, kargoya da verildi ama sonra Trendyol y...

Trendyol'da Yaşanan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Kusurlu Ürünler Ve Satıcının Çirkin Tavırları Karşısında Şaşkınlık

21 Ocak 2025 14:251.130

08.01.2025 ve 16.01.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan sipariş verdiğim ürünler elime kusurlu bir şekild...

1 Destek

Trendyol'da Stok Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

15 Kasım 2024 12:27238

Trendyol.com Pazar yeri sitesinden 07.10.2024 tarihinde sipariş gerçekleştirdim. Resimdeki mağaza adındaki yerden ürünü ...

Trendyol'da Stok Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Şubat 2025 15:411.816

Trendyol yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan müşteri mağduriyeti... Trendyol üzerinden 3 adet ürün sipariş verdi...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu