Ödenen 400 TL’lik Tütün Siparişim Gönderilmedi, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor

Trendsigara.com üzerinden G***** C**** 25 gram tütün siparişi vermek için 400 TL ödemeyi dün Akbank hesabımdan havale olarak gönderdim. Havale dekontunda alıcı olarak İ** K******** adı gözüküyor. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim gönderilmedi.

Ödemenin ardından satıcıya WhatsApp üzerinden yazdım ancak engellendiğimi gördüm. Ardından kayıtlı telefonu aradığımda da “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. Yani ne ürünüm gönderildi ne de muhatap bulabildim.

Ödemesini yaptığım 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı veya site hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.