Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve Para İadem Yapılmadı

profile
04 Kasım 2025 16:32
273

30 Ekim 2025 tarihinde Trendimizbir sitesi üzerinden TRN 157DD7897M numaralı siparişimle Hıppil 3’lü kürk yelekli kız bebek takımı ve kız bebek badi satın aldım. Toplamda 1000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu süreçte, Samsun’a teslim edilmek üzere verdiğim siparişle ilgili olarak Trendimizbir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda yalnızca (.) şeklinde bir mesajla dönüş yapıldı, Instagram’dan yazdığım mesajıma ise hiç yanıt verilmedi. Dün WhatsApp üzerinden siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda kontrol sağladıklarını belirttiler; fakat sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, siparişim gönderilmediği için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-ve-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-ve-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2025 19:38
485
siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2025 12:34
271
2
Peyman sonuçtan memnun değil

profile
10 Ekim 2025 13:54
371
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 21:54
311
"3 hafta sonra ücreti gönderdiler ve telafisi için hediye göndereceklerini söylediler"
Benzer Şikayet Yaz