to read complaints and reviews, or file yours.Trendcom Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Cevapsızlığı
Trendcom adlı firmadan internet üzerinden 2.999 TL tutarında kar botu siparişi verdim. Ürünü seçerken üç farklı renk seçeneği vardı ancak modelin adını hatırlamıyorum. Siparişim elime ulaştığında, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir bot gönderdiklerini gördüm.
Firma şikayet ve iade için bir mail adresi paylaşmış, ben de yaklaşık bir hafta önce bu adrese durumu ayrıntılı şekilde yazarak hem yanlış ürünün gönderildiğini hem de para iadesi talep ettiğimi ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mail adresime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili muhatap bulamadım.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi iptal ederek ödediğim 2.999 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
