to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Devam Eden Otomatik Ödemeler Ve İade Sorunu
Transkriptor Pro üyeliğimi Mayıs 2025’te iptal etmeme rağmen, o tarihten bu yana her ay kredi kartımdan yaklaşık 450 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptal edildiği sitede açıkça görülüyor, fakat buna rağmen halen otomatik ödeme alınıyor.
İptalden sonra herhangi bir onay maili almadım ve ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Ödemeleri durdurmak veya iade almak için herhangi bir muhatap bulamamak beni çok mağdur etti.
Mayıs 2025 ile Ağustos 2025 arasında toplamda 3-4 ay boyunca haksız yere ücret kesildi. Tüm kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz için lütfen sorununuzu açıklayan bir e-postayı, hesap bilgilerinizle birlikte iletin. E-postanızda Şikayetvar üzerinden ulaştığınızı belirtmenizi rica ederiz. Talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tor. App Support
