Transfer Gecikmesi Ve İade Talebi: Mağduriyet Yaşıyorum

30 Ekim tarihinde transfergo web sitesi üzerinden Gana Fidelity Bank’a 8547 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram 62146471’dir. Transferin 1 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala transfer gerçekleşmedi. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transfergo hesabımda da transferin durumu ile ilgili bir bilgi bulunmuyor.

Konu hakkında transfergo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu, transfergo üzerinden yaptığım ilk para transferi denememdi ve yaşadığım bu gecikme büyük bir mağduriyet yarattı.

Transferin hala gerçekleşmemesi nedeniyle, gönderdiğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.