Trakya Vip Gemi Bağlantılı Yolcuyu Beklemedi Ve 3000 TL Taksi Ücreti Ödettirdi

08.07.2025 tarihinde Trakya vip firmasından açık biletli yolcusu olduğum ve önceden bedelini ödeyerek aldığım, 27.06.2025 tarihli 715461 numaralı e-biletimle akşam 22:00'de Tekirdağ Ceyport Limanı – Beylikdüzü son seferi için telefonla rezervasyon yaptırdım. Gemi bağlantılı ve deniz aşırı gelen bir yolcu olduğum firma tarafından biliniyordu. Buna rağmen, geminin hava muhalefeti nedeniyle yaklaşık 15 dakika gecikerek saat 22:15 civarında limana yanaşması sonucu, firma aracı gemiyi beklemedi ve limandan ayrılarak beni mağdur etti.

Ben gemiden indikten sonra yaklaşık 22:20'de perona geldiğimde firma aracını göremedim, kısa bir süre bekledim ve ardından 22:25'te firmayı aradım. Bana, zamanında gelmediğim, en fazla 10 dakika bekledikleri ve beni aradıkları ancak ulaşamadıkları söylendi. Fırtınalı havada yapılan deniz yolculuğu sırasında telefonu duymamış olmamı, geminin 22:15'te yanaştığını ve fiziksel olarak daha erken perona gelmemin fiilen mümkün olmadığını ifade etmeme rağmen, firma herhangi bir inisiyatif kullanmadı.

Trakya vip, gemiyle gelen yolcu sayısına göre pozisyon almakta, gemide 1–2 İstanbul yolcusu varsa ve kendi hazır yolcusu bulunuyorsa biletli yolcusunu gözden çıkarıp beklememekte, aksi durumda gemiyi iskelede karşılamaktadır. Özellikle akşamın son seferi olması ve o saatten sonra başka taşıt alternatifi bulunmaması sebebiyle mağduriyetim katlanmış, evime dönebilmek için 3.000 TL taksi ücreti ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım.

Canlı sezonda Marmara ve Avşa Adası yolcuları sayesinde kazanç sağlayan bu firmanın, sezon dışı dönemde gemi bağlantılı, deniz aşırı gelen biletli yolcusuna karşı sergilediği bu tutumun tüm tüketiciler tarafından bilinmesini ve uğradığım maddi zararın, özellikle ödemek zorunda kaldığım 3.000 TL taksi ücretinin Trakya vip tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.