to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne’de hizmet veren Trakya Halı Temizleme firmasına yaklaşık bir ay önce lekesiz ve temiz olan halılarımı verdim. Halılar bana teslim edildiğinde ise üzerinde sarı sarı, büyük lekeler oluştuğunu gördüm ve bu nedenle halılar kullanılamayacak duruma geldi. Bu lekelerin de büyük ihtimalle kurutma aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine firmayı dört kez telefonla aradım. Her seferinde sorunumla ilgileneceklerini, halılarla ilgili gerekli desteğin sağlanacağını söylediler. Bir hafta bekledim, tekrar aradığımda yine aynı şekilde oyalandım. Son görüşmemizde ise yeterli sayıda halı olmadığı, bu yüzden daha fazla beklemem gerektiği ifade edilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem halılarım zarar gördü hem de bir ay boyunca oyalandığımı hissettim. Benim bu şikayetteki tek amacım, bu firmaya güvenip halılarını emanet edecek kişilerin yaşadığım benzer mağduriyeti yaşamaması ve firmanın bu tür durumlarda daha sorumlu davranmasıdır.
27.12.2025 tarihinde Trakya Halı Yıkama’ya 2 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarım ancak 02.01.2026 tarihinde, kabul edilemeyecek kadar geç bir sürede teslim edildi. Buna rağmen üzerlerindeki lekelerin çıkmadığını, halıların sanki özen göstermeden yıkanmış gibi geri getirildiğini gördüm...
Lekesi olmayan halılarımı verdim. Leke çıkarma işlemi uygulamışlar. Sonuç halının rengi bu hale geldi. Firma ile irtibata geçtiğinde bana söylenen haliniz sizden geldiğinde bu şekildeydi. Fotoğraflarını çektik dediler. Tabi kardeşim ben bozuk halıyı size gönderip halimi bozdunuz dedim. Sizleri Allah...
Arslan Halı Yıkama’ya 28 Ekim’de üç adet halımı yıkatmak için teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halılarımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Üç halımdan ikisi teslim edildi, onları da tam temiz olmamasına rağmen tekrar uğraşmamak için teslim aldım. Ancak üç...
Çok uzatmayacağım, halılarımı aldılar, ertesi gün teslim ettiler. Halılar yıkanmıştı fakat detaylı bir temizlik yapılmamış, lekeler duruyordu. Geri arayıp lekelerin çıkmadığını söylediğimde, gelip alıp tekrar yıkayacaklarını belirttiler fakat gelmediler. Ayrıca ben aradığımda, böyle bir konuşma yapm...
5 Ağustos’ta Batıkent Halı Yıkama’ya 9 adet halımı teslim ettim. Halılarımın bazıları lekeli, bazıları ise lekesizdi; ancak yıkanmışken hepsinin temizlenmesini istedim. Halılarım 11 gün sonra, 15 Ağustos’ta ancak ısrarlarım sonucunda teslim edildi. Teslim aldığımda özellikle lekeli halılarımda hiçbi...
Yorumlar