to read complaints and reviews, or file yours.TradingView Şifre Sıfırlama Sorunu
TradingView şifremi sıfırlayamıyorum! Gmail.com adresim ile 6 yıldır kullandığım sitenin şifresinin normal kullandığım şifre olmadığını fark ettim ve değiştirmeye karar verdim. Malum, eski şifreyi bilmem gerekiyor ki yenisini atayabileyim. TradingView'in yardım bölümünden şifre değişikliği için mevcut formu doldurdum ve gönderdim. İstedikleri her belgeyi (ehliyetimin fotoğrafı, en son satın aldığım üyelik faturası, hatta bizzat kendi fotoğrafım ile nüfus cüzdanı fotoğrafı) gönderdiğime rağmen hâlâ şifre değiştirmek yerine 2FA'lı sıfırlama yapabildiler. 2 haftadır basit bir sorunu çözemiyorlar. A***K***ile e-mail yoluyla sorunu çözmeye çalışıyoruz ama yeterli olmuyor. Türkiye'de bir destek merkezi olmuş olsa sanırım sorunlar daha kolay bir şekilde çözülür kanaatindeyim. Bu mağduriyetimin ne zaman düzeleceğini bilmiyorum. Yardım talep ediyorum.
Yoğun bir e posta trafiğinden sonra bugün sorunum çözülmüştür. Teşekkürler Şikayetvar sitesi çalışanları iyi ki varsınız.
TradingView e teşekkürden çok bir önerim olacak. Bir çok kişinin siteden sıkıntı duyduğu nokta muhatap bulamamak sorunlarıyla müşterilerinizi baş başa bırakmak yerine Türkiye ye bir ofis açmanız hem sizin hem de Türkiye deki müşterileriniz adına marka ve kalitenize değer katacağını düşünüyorum.
