Kur Farkı Nedeniyle Eksik Para Çekimi
Trader.legderpro.com isimli kripto yatırım platformundan 13 Şubat tarihinde 3.300 dolar tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sonucunda ödeme Enpara hesabıma yatırıldı; ancak bana göre ödenmesi gereken tutar ile hesabıma geçen tutar arasında kur farkından kaynaklanan ciddi bir eksiklik oluştu. Kendi hesabıma göre 144.040,71 TL yatırılması gerekirken, hesabıma bu tutardan daha düşük bir miktar yansıdı.
Kurumla görüştüğümde, benim bankanın satış kurundan hesaplama yaptığımı, ödemeyi ise banka alış kurundan yaptıklarını belirttiler. Ancak bu durum para çekme aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmediği için, beklediğim tutarın altında ödeme alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini ve para çekme işlemlerinde hangi kurun esas alındığının kullanıcıya önceden şeffaf bir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Eksik kalan kur farkını tamamladılar trader ekibine çok teşekkür ediyorum sağ olsunlar Böyle bir kripto para borsasını değiştirmeyi düsnmüyorum ivedilikle soırunuumu çözdüler çok teşekkür


