İzinsiz Tahsilat Ve Destek Eksikliği: Location Tool Hizmetinden Mağduriyet

19.09.2025 tarihinde Location Tool sitesinde “Telefonumu Bul” hizmetini kullanmak istedim. Hizmet bedeli olarak 50 TL ödedim, ancak işlem sonrasında benden 1007,16 TL gibi yüksek bir tutar daha çekildi. Üstelik, 23 Eylül tarihinde de 4 defa üst üste 26,47 TL tutarında ek ücretler hesabımdan tahsil edildi. Tüm bu ödemeleri QNB Finansbank üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme dekontlarım mevcut. Ödeme açıklamalarında sadece “Location Tool” ifadesi yer alıyor, başka bir şirket adı geçmiyor.

Hizmeti iPhone cihazımda kullanmaya çalıştım, herhangi bir üyelik veya abonelik işlemi yapmadım ve hiçbir sözleşme ya da onay kutusu ile karşılaşmadım. Buna rağmen izinsiz şekilde toplamda 1113,04 TL hesabımdan çekildi ve hizmetten de faydalanamadım. Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim kanalı bulamadığım için destek alamadım.

İzinsiz yapılan bu tahsilatların derhal iptal edilmesini ve toplamda çekilen 1113,04 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.