Poliklinikte Randevu Sırasına Uymayan Doktorun Ayrımcı Davranışı
27.10.2026 tarihinde Trabzon Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde 45 numaralı poliklinikte görev yapan DT. E***** K******* ile ilgili bir durumu şikayet etmek istiyorum. Olay yaklaşık 14.30 civarında gerçekleşti ve ben de poliklinik önünde bekleyen hastalardan biriydim.
Doktor bey hastaları randevu ve sıra numarasına göre çağırmadı, bu yüzden gereğinden fazla beklemek zorunda kalan hastalar oldu. Sırada daha önce gelen ve uzun süredir bekleyen kişiler olmasına rağmen, valiziyle gelip yolculuğa çıkacağını söyleyen bir hastayı öncelikli olarak içeri aldı. Ardından yine başka bir hastayı, öncesinde sırada bekleyenleri almadan çağırdı. Bu durum, bekleyenler arasında haksızlık ve ayrımcılık hissi oluşturdu.
Daha önce hem ben hem de annem bu hekimle yaşadığımız deneyimlerde de benzer şekilde tutum ve iletişimden memnun kalmamıştık. Hastalara karşı genel tavrının yeterince nazik ve güler yüzlü olmadığını, iletişim becerilerinin yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Hastaneden ve ilgili hekimden beklentim, hastaların randevu ve sıra numaralarına göre adil biçimde içeri alınması, kimseye ayrıcalık tanınmaması ve tüm hastalarla daha düzgün, saygılı ve güler yüzlü bir iletişim kurulmasıdır. Bu konuda gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Trabzon Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi'nde 45 numaralı poliklinikte doktorun tutumu beni ve diğer hastaları haksız yere bekletti. Bazı doktorlar iyi, bazıları kötü; en iyi doktor artık orada değil ve başka bir kliniğe geçtik. Bu durumdan memnun değilim.




