Garanti Sonrası Ani Performans Düşüşü Ve Ağ Gücünde Kesintiler

TP-Link ac1200 model iki adet Deco cihazı yaklaşık üç yıldır evimde sorunsuz çalışıyordu. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra, ortada herhangi bir değişiklik veya sorun yokken ağ gücü bir anda ciddi şekilde düştü ve cihazlar neredeyse işlevini yitirdi.

Cihazlardan biri her zamanki gibi kablo ile modeme bağlı, diğeri evin bir köşesinde konumlu. Her zaman kullandığım kabloyu değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Evin köşesindeki Deco’yu alıp diğerinin yanına getirerek denedim, yine aynı şekilde düşük hız ve zayıf ağ gücüyle karşılaştım. Uygulama üzerinden baktığımda ise her şey normal görünüyor, fakat gerçek kullanımda hız testlerinde indirme ve bağlantı performansı bariz şekilde düşmüş durumda.

Bu ürünlerin garanti biter bitmez bu kadar performans kaybı yaşaması, sanki kullanım ömrü üç yıl ile sınırlıymış gibi davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Madem ürünlerin ömrü bu kadar kısa, bu kadar yüksek fiyatlar neye dayanarak belirleniyor anlamıyorum. Durduğu yerde ne olmuş olabilir, bu kadar ani performans düşüşünün sebebi nedir ve bunun kullanıcı açısından bir çözümü var mıdır?

Konu hakkında teknik bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa uzaktan inceleme ya da test ile sorunun netleştirilmesini ve mümkünse bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.