Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34953408

Çalışmayan Modem Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Çalışmayan Modem Ve İade Talebimin Reddedilmesi
profile
Yiğitcan
TP-Link
22 Ocak 13:52
74

Trendyol üzerinden 09.01.2026 tarihinde satın aldığım TP-Link m7000 taşınabilir modemim, Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanım kılavuzunda yazanlara uygun şekilde sim kartımı takarak bilgisayarıma bağladım. Cihazın Wi-Fi ağı görünmesine rağmen internet erişimi bir türlü sağlanamadı.

Bu sorun üzerine TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamadığım gibi teknik olarak da destek alabileceğim bir kanal bulamadım. Ürünü aynı gün içinde sadece kurup kullanmayı denememe rağmen çalışmadığı için iade sürecini başlattım ve kontrol edilmek üzere ürünü gönderdim. Bugün tarafıma gelen e-postada ürünle ilgili herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ve iademin reddedildiği bildirildi.

Sadece bir gün içinde, üstelik talimatlara uygun şekilde kurup denediğim bir modemi benim bozduğum varsayımı hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir yaklaşım. Sonuç olarak 1.749 TL ödemiş olduğum ürün çalışmıyor ve iade talebim reddedilmiş durumda.

Ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz çalışan bir modemle değişimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

calismayan-modem-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-4.jpg
calismayan-modem-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Açık Paket Ve Uygun Olmayan Modem Nedeniyle Reddedildi

profile
Mehmet
TP-Link
13 Ocak 19:02
47

Muyubi internet sitesi üzerinden TP-Link marka bir modem siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık 21 Aralık tarihinde ulaştı. Kargo paketinin hem çok özensiz yapıldığını hem de paketin açık olduğunu gördüm. Modemin çekim gücü zaten çok zayıf olduğu için ve ayrıca oturduğum adresteki altyapıya uygun olma...

İade Talebim Açık Paket Ve Uygun Olmayan Modem Nedeniyle Reddedildi
İade Talebim Açık Paket Ve Uygun Olmayan Modem Nedeniyle Reddedildi
iade-talebim-acik-paket-ve-uygun-olmayan-modem-nedeniyle-reddedildi-4.jpg
iade-talebim-acik-paket-ve-uygun-olmayan-modem-nedeniyle-reddedildi-2.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Teknik Servis Çalışmıyor

profile
Emirhan
TP-Link
06 Ağustos 2024 19:40
1.743

Millenicom markalı modemimi arızalı olduğu için TP Link ile iletişime geçip modemin arızalı olduğunu anlattığımda bana ürünü servise göndermek için çeşitli kargo bilgileri verdiler bende 20 Temmuz tarihinde modemi kargoya verdim. Modemim 6 Ağustos itibariyle işlemleri tamamlanıp elime ulaştı ancak h...

TP-Link Teknik Servis Çalışmıyor
2 Destek
1 Yorum
1
Yadigar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım TP-Link Modem Sürekli Kapanıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Yadigar
TP-Link
31 Ekim 2025 11:24
631

6 Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım TP-Link re315 model modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri modem sürekli kendi kendine kapanıyor ve çoğunlukla internet bağlantım çalışmıyor. Bazen kısa süreliğine çalışsa da genellikle internetim tamamen kesiliyor. Kullan...

TP-Link M7000 Kutudan Bozuk Çıkan Modem

profile
Kemal
TP-Link
07 Kasım 2023 10:25
968

04.11.2023 tarihinde Teknosa Mall of Şubesinden TeknosaCell taşınabilir internet için TP-Link M7000 modem ve hat satın aldım. Satan arkadaş sadece hattı takıp çalıştırabileceğimi ve başka bir şey yapmama gerek olmadığını söyledi. Saatlerce uğraşıp ve modemden internet almayı bir türlü beceremediğim ...

TP Link W9960 Modem Sorunu

profile
Neslihan
TP-Link
08 Ağustos 2023 11:26
5.100

Yaklaşık 1,5 ay önce TP Link marka W9960 model modem alma gafletinde bulundum. Ürün aldığım günden beri sürekli Wi-fi sinyalini kesiyor. Yaklaşık 5 dakika boyunca da kablosuz ağlarda modemin adı dahi görünmüyor. Tam bağlandı diyorum birkaç dakika sonra aynı sorun. Müşteri hizmetlerinin bozuk telefon...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
TP-Link m7000 TP-Link modem çalışmıyor TP-Link müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz